Account aanmaken

Klik hier om je bij SHEW86 als klant te registreren.
Je voornaam dient voluit geschreven te worden.
Het is niet mogelijk om enkel je voorletters te gebruiken.
Jouw email adres is waarmee jij inlogt.

Klik vervolgens op de knop ‘registreren’ en je gegevens worden gecontroleerd.
Wanneer alle gegevens in orde zijn, word je doorgeleid naar je persoonlijke "Mijn account".
Indien je niet wordt doorgeleid naar je account, controleer dan of alle velden correct zijn ingevoerd.

Veiligheid en je account

De eenvoudigste manier om je account te beschermen is door een sterk wachtwoord te kiezen.
Hier zijn een paar tips:
Maak het lang. Het gebruik van lange wachtwoorden is cruciaal voor de sterkte van wachtwoorden.
Gebruik kleine en hoofdletters, cijfers en speciale tekens.
Gebruik wachtwoorden niet opnieuw. Het hergebruiken van hetzelfde wachtwoord voor meerdere accounts is gevaarlijk omdat het je kwetsbaar. Website waar jij het zelfde email adres gebruikt worden op deze manier ook misbruikt.
Maak je wachtwoorden willekeurig. Neem in je wachtwoorden geen woorden op die verband houden met je persoonlijke gegevens, want dat zou aanvallers een voordeel geven.
Gebruik een wachtwoordmanager. Een wachtwoordmanager is een toepassing waarmee je unieke wachtwoorden kunt aanmaken, opslaan en beheren. Het is de gemakkelijkste en veiligste manier om dit te do

Mijn account

Wanneer jij een account hebt aangemaakt kun jij eenvoudig jouw bestellingen inzien en indien nodig actie ondernemen.
Ook kun jij hier jou gegevens zoals adres, naam en e-mailadres wijzigen.
Overigens kun je hier ook uitloggen of jouw account verwijderen.

Vanuit jouw account kun je eenvoudig contact opnemen met mij voor retouren en om vragen te stellen door op de daar aanwezige knoppen te drukken.
Voordat jij contact opneemt met mij zorg dan even dat je eerst de FAQ knop in jouw account drukt voor de meest gestelde vragen.
Mocht je er niet uitkomen dan kan je bij hulp en contact verdere informatie vinden.

Inloggegevens wijzigen

Als jij je wachtwoord bent vergeten, kun je op de inlog pagina 'Wachtwoord vergeten?" klikken
Voer je e-mailadres in en klik op verzenden om een e-mail te ontvangen met een link erin.
Let op: het kan even duren voordat deze e-mail binnenkomt maar controleer ook je spam map in je email account .
Klik op de link in de reset e-mail wanneer je deze ontvangt, en je wordt gevraagd een nieuw wachtwoord in te voeren.
Je kunt dan het nieuwe wachtwoord gebruiken om in te loggen.
Als je je wachtwoord niet bent vergeten, maar je wilt het gewoon wijzigen, dan kun je dit doen in je mijn account,
klik op "Gegevens" om de wijzigingen te maken.

Bestellingen in mijn account

In je mijn account kun je al jou gemaakte bestellingen bekijken en betalen, opnieuw bestellen en of retouren.
Druk op de bestellingen knop en je krijgt jouw overzicht te zien.
Je hebt 14 dagen de tijd om een retour aan te melden.
Na deze dagen is de retour knop niet meer actief, meer informatie over retouren vind je hier.

Adres wijzigen

In je account kun ten allen tijde adressen toevoegen of wijzigen. Je kunt hierbij ook kiezen voor een verschillende adressen als factuuradres en afleveradres.
Als je maar één adres invoert, wordt dit automatisch ingesteld als zowel factuuradres als afleveradres.
Tijdens het plaatsen van je bestelling heb je ook altijd de optie om je adres te wijzigen.
Hierdoor heb je de vrijheid om bijvoorbeeld de ene keer je bestelling te laten bezorgen bij je thuis en de volgende keer op het kantoor.
Controleer je adresgegevens hier altijd zorgvuldig, zodat je bestelling op het juiste adres geleverd wordt.

Let op! Na het definitief plaatsen van je bestelling kun je het afleveradres niet meer wijzigen.

Account verwijderen

Als jij jouw account wilt verwijderen kun je dit eenvoudig doen in jouw "account".
Door simpelweg in te loggen en onderaan de pagina op de knop "Account verwijderen?" te drukken.
Hierna word er gevraagd om het te bevestigen met jouw wachtwoord.

Let op! bij het verwijderen van jouw account verlies je alle gegevens van jouw gemaakte orders en ook jouw geplaatste reviews.
Mocht je jouw wachtwoord zijn vergeten kun je eenvoudig op de inlog pagina drukken op "wachtwoord vergeten" en je krijgt een mail om een nieuwe wachtwoord aan te maken.

Bestelling annuleren

Je hebt het verkeerde artikel besteld of je wenst toch een ander product?
Niet erg, zolang je bestelling nog niet verwerkt is, kun je jouw bestelling annuleren vanuit jouw account.

Ga naar ‘mijn bestellingen’.
Klik op ‘mijn bestelling annuleren’.
Klik op ‘Bestelling annuleren’ om de bestelling te annuleren te verwijderen.
Volg daarna de aanwijzingen die op je scherm komen.
Als je je bestelling betaald hebt per WERO(IDeal), dan kun je de terugbetaling ongeveer binnen 14 werkdagen op je rekening verwachten.
Voor betalingen met PayPal en creditcard kan dit langer duren.

Gelieve met het onderstaande rekening te houden:
De optie ‘Bestelling annuleren’ zijn enkel voor een beperkte tijd actief. Zodra je bestelling verwerkt is kan deze niet meer geannuleerd worden.
Je kunt een annulering niet ongedaan maken. Je kan vanzelfsprekend wel een nieuwe bestelling bij ons plaatsen.
Bestellingen waarbij een cadeaubon gebruikt werd, kunnen enkel geheel geannuleerd worden.
Het adres kan, nadat de bestelling geplaatst is, niet meer gewijzigd worden.
Je kunt wel de bestelling annuleren, respectievelijk retourneren en bij een volgende bestelling een nieuw adres opgeven.